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ご利用ガイド

  • 商品を選んでカートへいれましょう

    商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

  • 購入手続きへ進みましょう

    買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
    (購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

    ※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

  • 購入者情報を入力しましょう

    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。

  • お支払い方法を選びましょう

    お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
    ※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

  • ご注文内容を確認しましょう

    ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
    ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
    ※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。 登録を行うと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降の購入時にご利用ください。

商品到着までの流れ

  • ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。
  • 翌営業日に注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『注文受付』のメールをお送りします。
  • ご注文・お支払いが確認出来ましたら、商品の発送作業を行います。
    ※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますのでご返信頂いた後の発送となります。
  • 商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。
  • 商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

ポイント発行ルール

新規会員のポイント付与数100ポイント
ポイント付与率注文合計金額の1%
ポイント付与・利用対象注文合計金額
小数点以下の扱い切り捨て
ポイント利用時の付与対象ポイント利用後の残金に対して付与する

ご注文方法

●インターネット販売(24時間、365日受付)
●TEL: 053-453-0250
●FAX: 053-453-0225
●E-mail:shop@hobbymate.co.jp

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】10:00~18:30 【定休日】 日曜・第3・第5木曜日

お支払について

お支払いは代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済がご利用頂けます。

お支払い方法

【振込先銀行口座】
・振込み口座:りそな銀行  ・浜松支店 普通:1261113
・店番:659  ・名義:島田恭宏(シマダ ヤスヒロ)

【振込先郵便口座】
記号12390 番号22538351
名義:ホビーメイト・シマダ
※他金融機関からの場合
・銀行名:ゆうちょ銀行  ・店名:二三八店 店番:238 
・普通:2253835 名義:ホビーメイト・シマダ

クレジットカード決済詳しくはこちらから>>

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡以外には一切使用いたしません。詳しくは個人情報の取り扱いについてをごらんください。

送料について

送料一覧

1配送先につき、商品合計5,400円(税込)以上で送料無料となります。
※すべての商品を佐川急便にてお届けします。
※東海地区(静岡県)は450円でお届けいたします。
※北海道・沖縄・離島については送料適応対象外になります。
※北海道・沖縄・離島の送料別途ご連絡いたします。
送料はご購入後メール便等を考慮してお安くなるようでしたら送料を差し引いた状態でご連絡差し上げます。

※送料は税込の金額となります。

配送について

在庫状況によりお待たせする場合がございます。
通常は、2日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailにてご連絡させていただきます。
※商品の在庫は店舗の在庫と連動しております。ご注文のタイミングによっては商品が売切れになる場合がございますので予めご了承願います。
【配達日時、時間指定も承ります】
※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より2日以降をご指定ください。

配送時間

返品・交換について

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。お気付きの点は、商品到着後7日以内にTEL、またはE-mailにてご連絡ください。
尚、お客様のご都合よる返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。


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